根據文化部制定的《網絡動漫管理暫行辦法》及《網絡動漫服務格式化協議必備條款》的相關規定，為保障網絡動漫用戶（下稱“用戶”）的隱私權，規范對網絡動漫用戶個人信息的利用，特制定本政策。請用戶（未成年人應當在其法定監護人陪同下閱讀）仔細閱讀以下全部內容。如用戶不同意本政策的任意內容，請不要注冊或使用蘇州幻塔網絡科技有限公司（蘇州幻塔）提供的服務。如用戶通過進入注冊程序并勾選“我同意動漫用戶個人信息和隱私保護政策”，即表示用戶與蘇州幻塔網絡科技有限公司及其他合作運營主體（下列簡稱為“蘇州幻塔”）已達成協議，自愿接受本政策的所有內容。此后，用戶不得以未閱讀本政策的內容為由作任何形式的抗辯。尊重用戶個人隱私是蘇州幻塔的一項基本政策。
一、我們可能收集的信息
用戶同意在注冊蘇州幻塔賬號時或進入動漫、參加相關活動時提供給蘇州幻塔的個人身份信息及與個人身份無關的信息，包括用戶注冊資料中的用戶姓名、個人有效身份證件號碼、家庭住址、聯系方式（電話號碼、電子郵箱等）、設備信息、相關日志信息、登陸IP、搜索及購買記錄等，亦包括用戶對本軟件的操作狀態以及使用習慣等一些明確且客觀反映在蘇州幻塔、關聯公司、合作單位服務器端的基本記錄信息和其他一切個人身份信息范圍外的普通信息。
二、我們如何存儲和使用收集的信息
1、一般而言，蘇州幻塔基于下列原因需要使用到用戶的信息資源：
（1）執行軟件驗證服務；
（2）執行軟件升級服務；
（3）網絡同步服務；
（4）提高用戶的使用安全性并提供客戶支持；
（5）因用戶使用本軟件特定功能或因用戶要求蘇州幻塔、關聯公司或提供特定服務時，蘇州幻塔公司、關聯公司則需要把用戶的信息提供給與此相關聯的第三方；
（6）為滿足用戶的個性化需求、基于產品開發和服務的優化 ，向用戶推薦其可能感興趣的廣告及咨詢等；
（7）為評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果或邀請用戶參與有關服務的調查；
（8）根據法律規定，包括在國家有關司法機關或行政機關查詢時，配合提供用戶的相關信息；
（9）為保護及維護蘇州幻塔、關聯公司、合作單位利益的；
（10）在緊急情況下，為保護其他用戶和社會大眾的合法權益。
2、在現有設備及技術條件下，蘇州幻塔一貫積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效；蘇州幻塔將善意使用收集的信息，采取各項有效且必要的措施以保護您的隱私安全，并使用商業上合理的安全技術措施來保護您的隱私不被未經授權的訪問、使用或泄漏。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的蘇州幻塔員工訪問您的信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任。
4、除非法律另有規定或您根據本隱私政策提出請求，在動漫服務中的大部分個人信息，我們在 動漫運營期間內都會保存，但有如下例外：
（1）除非特別聲明，營銷活動中獲得的個人信息，在營銷活動結束后將不再保留；
（2）您在注冊或賬號認證時提供的電子郵箱地址、電話號碼等個人信息，自您最后一次登錄動漫之日起保存兩年。
（3）您通過客服服務提供的姓名、電子郵箱地址等個人信息，自您提供之日起保存兩年。
當我們根據本隱私政策不再保存您的個人信息時，存儲個人信息的電子檔案將被永久刪除，我們會采取合理措施確保個人信息不能被恢復。如根據法律規定我們應繼續保存您的個人信息，這部分個人信息也將與其它類型信息隔離保存。
三、我們可能分享、轉讓和披露信息
因業務所需，蘇州幻塔需與蘇州幻塔的關聯公司共享用戶信息，蘇州幻塔及上述關聯公司承諾將善意使用其個人信息，蘇州幻塔將不會向除蘇州幻塔關聯公司外的任何其他方公開或共享用戶注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、家庭住址、聯系方式（電話號碼、電子郵箱等）、設備信息、登陸IP、搜索及購買記錄等個人信息以及存在蘇州幻塔各項服務中的非公開內容，但下列情況除外：
（1）經用戶本人(或用戶監護人)書面授權或應用戶本人（或其監護人）的書面要求而授權蘇州幻塔披露的；
（2）有關法律要求蘇州幻塔披露的；
（3）司法機關或行政機關基于法定程序要求蘇州幻塔提供的；
（4）蘇州幻塔為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時；
（5）應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份信息時；
（6）保護蘇州幻塔、關聯公司、合作單位的知識產權和其等合法權益；
（7）根據《蘇州幻塔通行證服務條款》等相關規定或者蘇州幻塔公司認為必要的其他情況。
四、我們如何使用Cookies及相關技術
為提高您的使用體驗，我們會使用Cookies或類似技術（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）(以下統稱“Cookies”技術)。Cookies技術將在您的設備中生成小文件，以便我們提供特定功能。您有權通過設備或瀏覽器的設置開啟或關閉Cookies技術。但當您選擇關閉Cookies技術后，您可能無法體驗我們動漫服務的部分功能。
五、免責條款
除上述規定屬免責外，下列情況時蘇州幻塔亦無需承擔任何責任：
（1）由于用戶將用戶賬戶密碼告知他人、用戶通過非蘇州幻塔認可的交易平臺進行虛擬物品道 具交易、用戶未保管好自己的密碼或與他人共享蘇州幻塔注冊賬號、蘇州幻塔角色、用戶使用第三方軟件或任何其他非蘇州幻塔的過錯，由此導致的任何個人資料泄露；
（2）任何由于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、電信部門技術調整導致的影響、因政府管制 而造成的暫時性關閉、由于第三方原因(包括不可抗力，例如國際出口的主干鏈路及國際出口電信提供商一方出現故障、火災、水災、雷擊、地震、洪水、臺風、龍卷風、火山爆發、瘟疫和傳染病流行、罷工、戰爭或暴力行為或類似事件)及其他非因蘇州幻塔過錯而造成的用戶個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改等，以及由此給用戶和第三方造成的任何損失；
（3）由于與蘇州幻塔、關聯公司鏈接的其它網站所造成的用戶個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果；
（4）任何個人用戶，包括未成年人用戶向蘇州幻塔提供錯誤、不完整、不實信息等造成不能通過認證、不能正常使用蘇州幻塔服務或遭受任何其他損失。
六、未成年人限制
我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關信息。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監護人閱讀本《蘇州幻塔用戶隱私協議》，并建議未成年人在提交信息之前尋求父母或監護人的同意和指導。
七、您如何管理自己的信息
您有權禁止我們繼續處理您的個人信息、更正不準確的個人信息或要求刪除您的個人信息（依據中華人民共和國法律禁止更改或刪除的信息除外）。如您需要，您可聯系wanmeilianyun@qq.com，并根據指示填寫相關信息。我們會根據您的請求內容和您提供的信息，判斷您的請求是否成立。一旦您的請求成立，我們將在合理期限內滿足您的請求。 請您理解。由于技術所限、法律或監管要求，我們可能無法滿足您的所有要求，我們會在合理的期限內答復您的請求。
八、政策變更
本隱私政策內容如發生任何實質性變更，我們會在變更生效前 通知您并重新獲得您的同意，如您不同意變更后的內容，您可以選擇停止使用我們的服務；如您仍然繼續使用我們服務的，即表示同意受經修訂的本《蘇州幻塔用戶隱私協議》的約束。
九、聯系我們
如您有關于網絡信息安全的投訴和舉報，或您對本《蘇州幻塔用戶隱私協議》、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議，以及有關本聲明或蘇州幻塔的隱私措施的問題請與我們聯系。您可通過電子郵件（郵箱地址：liling126142@pwrd.com）發送您的意見或郵寄至如下地址： 地址：北京市海淀區上地東路1號院5號樓7層701-08。 特別提示：本政策僅適用于使用蘇州幻塔在線動漫服務的網絡動漫用戶，本政策為《蘇州幻塔通行證服務條款》等蘇州幻塔相關的服務協議的補充，若相關條款對于用戶隱私保護和信息使用的約定不一致的，以本政策約定為準。本政策的修改權和解釋權均屬于蘇州幻塔網絡科技有限公司。
蘇州幻塔網絡科技有限公司
二〇二三年六月
